Wenn auf diesen Begriff Bezug genommen wird, ist es normal, dass Benutzer aufgrund seiner Neuheit einige Zweifel haben können. Aber auf jeden Fall, und damit wir von vornherein eine ungefährere Vorstellung von diesem Ausdruck haben, wird es notwendig sein zu klären, dass eine Forderung, die vor Dritten oder gar einer Gemeinschaft gestellt wird, sich mit einem ganz bestimmten Thema oder Sachverhalt auseinandersetzt und das erfordert die Meinung anderer Benutzer.
In diesem allgemeinen Kontext kann Crowdsourcing dazu dienen alle geschäftlichen Probleme oder Vorfälle zu lösen oder persönlicher Natur. Zum Beispiel die Tatsache, dass bestimmte Unternehmen Meinungen darüber einfordern, wie Benutzer oder Kunden das Design für T-Shirts oder andere Arten von Kleidung wünschen. Oder damit Sie sie fortan etwas besser verstehen: Externe Gäste zur Mitarbeit an Forschungsprojekten zu zwingen. Mit anderen Worten, seine Anwendung kann sehr vielfältig sein und viele Sektoren der Wirtschaft eines Landes betreffen.
Kürzlich erschien in den sozialen Netzwerken eine Nachricht mit folgendem Inhalt: „Ich schreibe Informationen zu den Aspekten, die einen Benutzer von meiner Website werfen können.“ Um dann das Wichtigste in dem Brief hervorzuheben: "Was glauben Sie, was mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Lernen als Benutzer diesen Personen passieren kann und sich daher nicht für den Inhalt interessieren?". Das heißt, was verlangt wird, ist eine Meinung zu diesem besonderen Aspekt.
Was ist Crowdsourcing: Definition
Crowdsourcing ist ein Begriff angelsächsischen Ursprungs besteht aus zwei Wörtern das hilft seiner wahren Definition. Einerseits der Begriff Crowd, was Menge bedeutet, und andererseits Sourcing, also Angebot. Was ist eine Auslagerung bestimmter Aufgaben oder Aufgaben innerhalb eines Unternehmens. Einer der Haupteffekte besteht darin, dass es hilft, bestimmte Geschäftsprozesse zu rationalisieren. Bis zu dem Punkt, dass es durch dieses Konzept möglich ist, wirklich innovative und sogar originelle Vorschläge für die Bedürfnisse von Unternehmen zu finden.
Seine Bedeutung liegt darin, dass Crowdsourcing es einer hochrelevanten Gruppe von Personen oder Gemeinschaften ermöglicht, berufliche Aufgaben durch einen offenen Aufruf auszuführen. Daher, ermöglicht das Delegieren von Aufgaben das müssten die Unternehmen selbst leisten. Eine Aktion zu sein, die am Ende sehr vorteilhaft für ihre Interessen ist. Aus einem doppelten Grund, einerseits weil es hilft, Personalressourcen einzusparen, und andererseits kann es den Betrieb dieses Betriebs in der Unternehmensführung rentabler machen.
Andererseits ist es auch sehr wichtig, die starke psychologische Komponente dieser Art von Aufführungen zu erwähnen. Beim Versuch, Dritte oder die Nutzer selbst in die Prozesse einzubinden, um eine Richtungsänderung in der Unternehmensstrategie zu gestalten. Obwohl es nicht immer erreicht wird und aus verschiedenen Gründen. Unter anderem für ein wenig Engagement für das Projekt, an dem Sie mitarbeiten.
Arten von Crowdsourcing
Crowdsourcing ist kein monolithisches Konzept, wie es zunächst scheinen mag. Wenn nicht im Gegenteil, gibt es mehrere Möglichkeiten, es zu verstehen und mit mehr oder weniger Erfolg durchzuführen. In jedem Fall variieren sie je nach den verfolgten Zielen, die unterschiedlicher Natur sind. Zum Beispiel durch die folgenden Aktionen, die wir im Folgenden vorstellen werden:
Kollektive Schöpfung
Wie der Name schon sagt, basiert es vor allem auf Kreativität. Durch die Meinungen der Benutzer kann wirklich innovatives Denken erreicht werden, das auf unsere Strategie zur Führung eines Unternehmens angewendet werden kann. Es zeichnet sich vor allem durch seine aus spontane Komponente indem wir Quellen, die von der allgemeinen Meinung nicht verunreinigt sind, mehr Aufmerksamkeit schenken. Es ist sehr wichtig, Änderungen in den Strukturen vorzunehmen oder einfach auf die einfallsreichsten Elemente der Gesellschaft zu setzen. Es ist ein Trend, der in den letzten Jahren zugenommen hat, um zu versuchen, neue Ideen hervorzuheben, von denen alle profitieren.
Das sogenannte Crowd-Voting
Es ist eine weitere Crowdsourcing-Modalität, aber es behält einige ganz besondere Konstanten bei, wie Sie unten sehen werden. In diesem speziellen Fall sind es die Benutzer selbst, die Inhalte filtern. Das heißt, der Zweck ist wissen, was diese Leute denken ihre Interessen an das von ihnen präsentierte Profil anzupassen. Dies ist eine Situation, die normalerweise bei der Nachfrage nach audiovisuellen Inhalten üblich ist. Zum Beispiel Fußballspiele, Filme, Dokumentationen oder beliebige Musikformate.
Kurz gesagt geht es darum, dass es durch diese ganz besonderen Abstimmungen möglich ist, zu wissen, welches Produkt oder welche Dienstleistung am profitabelsten ist, um es zu vermarkten. Das ist ein Trend, den man derzeit bei vielen feststellen kann soziale Medien die den Meinungsstatus ihrer Abonnenten oder Kunden wissen wollen. Es ist eine Marketingstrategie, die aus den Vereinigten Staaten stammt und die nach und nach in europäischen Ländern unter verschiedenen Formaten in ihrer Anwendung installiert wurde.
Crowdcontent
Seine Variante gegenüber den anderen Modellen seiner Verwaltung besteht darin, dass es letztlich die Nutzer selbst sind, die nicht ihr Wissen, sondern ihre Arbeit einbringen. Mit dem primären Ziel von Erstellen Sie ein neues Produkt oder einen neuen Inhalt. Es ist ein innovativeres Format, das die Ergebnisse in den Händen dieser Personen belässt, so dass es die Summe der Teamarbeit ist. Obwohl es den Nachteil hat, dass nicht alle an dieser Sache mitarbeiten. Wenn nicht, hängt im Gegenteil alles von der Loyalität ab, die der Teil dieses Prozesses haben kann.
Crowdcasting
Dies ist eine andere Art von Crowdsourcing, jedoch mit einer viel komplexeren Behandlung aufgrund ihrer Natur. Dies liegt daran, dass dieses System darauf basiert, eine Kontroverse zu schaffen, die am Ende für alle von Vorteil sein kann. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie ein Problem oder einen Zweifel zu jedem Aspekt äußern können, um es durch Diskussionen zu lösen. Damit auf diese Weise eine neue Idee entsteht, die viele Vorteile bringen kann.
Diese Worte bedeuten, dass Sie diesen Faktor durch die Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle lösen können. Das heißt, es kann von einer Person, dem Unternehmen oder einem beliebigen kollektiven Forum durchgeführt werden. Unter den letzteren stechen diejenigen hervor, die mit Online-Plattformen oder -Gemeinschaften verbunden sind, vor allem diejenigen, die mit Online-Plattformen oder -Gemeinschaften verbunden sind, aber besonders in sozialen Netzwerken Sie sind diejenigen, die sich am besten an die neuen Stile im Crowdsourcing angepasst haben. Obwohl in jedem Fall unter erheblich unterschiedlichen Strategien, und das hängt von den Bedürfnissen ab, die Sie in jedem Moment und in jeder Situation haben. Vergessen Sie dabei nicht, dass jeder Einzelne individuell arbeitet und am Ende das Ergebnis aller zusammenkommt.
Jede dieser Crowdsourcing-Klassen, die wir erwähnt haben, kann einen bestimmten Bedarf decken, der von der Branche abhängt, in der Sie tätig sind. Sowohl in der Geschäftswelt als auch in persönlichen Beziehungen.
Beispiele für Crowdsourcing
Es gibt zwei Beispiele, die diesen Trend bei der Auslagerung bestimmter Aufgaben oder Aufgaben innerhalb eines Unternehmens am besten beschreiben. Eine davon wurde von einer der führenden Firmen der Bierbranche wie z Budweiser. Welchen Vorschlag hat dieses nordamerikanische Unternehmen durchgeführt? Es war so einfach wie innovativ, wie die Einführung eines neuen Formats dieses Getränks auf dem Markt als Ergebnis der Hilfe der Anhänger dieses Produkts auf der ganzen Welt.
Um sich schließlich in der Erscheinung des zu kristallisieren Bier Schwarze Krone und das wurde dem Urteil der exquisitesten Gaumen in dieser Klasse von fermentierten Getränken vorgelegt. Eines der erfolgreichsten Produkte der letzten Jahre zu sein und das war wesentlich, um diese Handelsmarke auch gegen die Konkurrenz zu revitalisieren. Durch einen neuen Geschmack, der die Gunst vieler Benutzer genießt, die sich in der gesamten internationalen Geographie verbreitet haben.
Ein weiterer der erfolgreichsten Fälle wird durch eine weitere sehr relevante Methode dargestellt, um das Talent anderer zu erfassen. Sein Manager ist der audiovisuelle multinationale Konzern Canon der einen sehr ehrgeizigen Wettbewerb im Bereich Fotografie auslöste und der sie dazu veranlasste, einige suggestive Bilder auszuwählen, die als Grundlage für einen Kurzfilm dienten, der eine breite Medienwirkung hatte. In denen sie sogar Regisseure mit großem Prestige in der siebten Kunst auswählten.
In beiden Fällen sind sie zwei sehr deutliche Beispiele dafür, was Crowdsourcing in der Welt großer Unternehmen darstellen kann. Und davon können beide an diesem Prozess Beteiligten profitieren: das Unternehmen selbst und natürlich die Nutzer bzw. Kunden. Mit den oben erwähnten Effekten, die ein solches Vorgehen im Unternehmensbereich und dessen Zusammenhang mit dem Konsum rechtfertigen.